गोपनीयता नीति

1. हम क्या इकट्ठा करते हैं

खाता: लॉग इन करते समय आपका मोबाइल नंबर और भाषा की पसंद.

जन्म विवरण: कुंडली, गुण मिलान, चंद्र राशि, मंगल दोष या अंकशास्त्र के लिए आपके डाले गए जन्मतारीख, समय और स्थान. वे नतीजा निकालने के लिए इस्तेमाल होते हैं. आप लॉग इन करके उन्हें खाते में सहेजने का फैसला करें (अपने या परिवार के किसी सदस्य के), तभी वे हमारे सर्वर पर आपके खाते से जोड़कर रखे जाते हैं, ताकि दोबारा टाइप न करने पड़ें. आप उन्हें कभी भी हटा सकते हैं.

AI ज्योतिषी चैट: आपके सवाल और मिले जवाब चैट रिकॉर्ड में रखे जाते हैं. चैट के लिए आपने पहला नाम डाला हो तो वह आपको संबोधित करने के लिए इस्तेमाल होता है. आपकी दी 👍/👎 रेटिंग उस जवाब के साथ रखी जाती है.

उपयोग: हर साधन कितनी बार इस्तेमाल हुआ, इसकी अनाम संख्या और त्रुटि रिकॉर्ड जैसी तकनीकी जानकारी. वेबसाइट के पेज कैसे इस्तेमाल होते हैं यह समझने के लिए हम विश्लेषण साधन (Google Tag Manager, Google Analytics और Microsoft Clarity) इस्तेमाल करते हैं. Clarity पेजों के क्लिक और स्क्रोल रिकॉर्ड करता है; जन्म विवरण, लॉग इन और चैट वाले पेज उसमें छुपाए जाते हैं.

2. हम इसे कैसे इस्तेमाल करते हैं

नतीजे और चैट देने के लिए, आपका लॉग इन चालू रखने के लिए, जवाब सुधारने और गलतियां ठीक करने के लिए, दुरुपयोग रोकने के लिए और सेवा कितनी इस्तेमाल होती है यह मापने के लिए.

हम आपकी जानकारी बेचते नहीं हैं और विज्ञापन के लिए आपकी प्रोफ़ाइल नहीं बनाते.

3. AI और सेवा प्रदाता

आप AI ज्योतिषी इस्तेमाल करते हैं तब जवाब लिखने के लिए ज़रूरी उतनी ही जानकारी भाषा-मॉडल प्रदाता को मिलती है: निकाली गई कुंडली के तथ्य (ग्रह स्थिति, दशा आदि; पर आपकी जन्मतारीख, समय या स्थान नहीं), आपकी उम्र (वर्षों में), आपने डाला हो तो आपका पहला नाम और आपके सवाल. दैनिक, साप्ताहिक और मासिक राशिफल सिर्फ़ आकाश में ग्रहों की स्थिति से लिखे जाते हैं और उनमें कोई व्यक्तिगत जानकारी नहीं होती.

हम होस्टिंग, डेटाबेस, विश्लेषण और संदेश भेजने वाले प्रदाता भी इस्तेमाल करते हैं; वे अपनी शर्तों के अनुसार हमारे लिए जानकारी प्रोसेस करते हैं. कानून की मांग होने पर हम जानकारी ज़ाहिर कर सकते हैं.

आप ऐप में माइक्रोफ़ोन बटन इस्तेमाल करते हैं तो आपके फोन की आवाज़-पहचान सेवा (Android पर Google, iPhone पर Apple) अपनी शर्तों के अनुसार आपकी आवाज़ को लेख में बदलती है. ग्रहमैत्री को सिर्फ़ आपका भेजा लेख मिलता है, आवाज़ (ऑडियो) कभी नहीं मिलती.

4. हम इसे कितने समय तक रखते हैं

आपके डाले जन्म विवरण आप खाते में सहेजें तभी रखे जाते हैं; सहेजे गए विवरण आप उन्हें या खाता हटाएं तब तक रहते हैं. AI चैट रिकॉर्ड (सवाल और जवाब) 90 दिनों बाद अपने आप मिट जाता है. आपके खाते का विवरण आप खाता हटाने को कहें तब तक रखा जाता है. अनाम संख्याएं आपसे कोई संबंध रखे बिना रखी जाती हैं.

5. आपके विकल्प

आप अपनी जानकारी खुद डाउनलोड कर सकते हैं या खाता और उससे जुड़ी सभी जानकारी (सहेजे गए जन्म विवरण, चैट रिकॉर्ड, रेटिंग और समीक्षा) हमेशा के लिए हटा सकते हैं: वेबसाइट पर खाता पेज से, ऐप में 'अधिक' टैब से. सुधार या किसी अन्य अनुरोध के लिए www.marathivivah.co.in पर दिए संपर्क विवरण पर अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर सहित हमें लिखें; हम उचित समय में जवाब देंगे.

AI चैट इस्तेमाल करना आप कभी भी बंद कर सकते हैं; इस्तेमाल न किए गए साधनों से कुछ भी इकट्ठा नहीं किया जाता.

6. सुरक्षा

हम एन्क्रिप्टेड कनेक्शन इस्तेमाल करते हैं, चैट रिकॉर्ड पढ़ने का अधिकार कुछ अधिकृत लोगों तक सीमित रखते हैं और गुप्त कुंजी अपने कोड में नहीं रखते. कोई भी प्रणाली पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती, इसलिए 90 दिन संग्रहित होने वाली कोई भी बात जो आपको नहीं चाहिए, वह चैट में न लिखें.

7. बच्चे

ग्रहमैत्री वयस्कों के लिए है. बच्चे के नाम और कुंडली के लिए माता-पिता बच्चे का जन्म विवरण डाल सकते हैं; कृपया बच्चों को AI चैट अकेले इस्तेमाल न करने दें.

8. बदलाव

हम इस नीति को बदल सकते हैं. ऊपर दी तारीख ताज़ा संस्करण दिखाती है; बड़ा बदलाव होने पर वह वेबसाइट पर बताया जाएगा.

9. भुगतान

भुगतान Razorpay संभालता है. आपके कार्ड, UPI या बैंक विवरण हम कभी नहीं देखते या संग्रहित नहीं करते. हिसाब के रिकॉर्ड के रूप में ऑर्डर व भुगतान आईडी, राशि, तारीख और आपका वॉलेट इतिहास हम रखते हैं. खरीदी गई कुंडली या PDF सिर्फ़ जन्म विवरण से बने एकतरफा कोड के रूप में (विवरण खुद नहीं) याद रखी जाती है, यानी वही व्यक्ति दोबारा खोलते समय पहचाना जा सके. लॉग इन न हों तो यह आपके ब्राउज़र के एक यादृच्छिक कोड से जुड़ा रहता है.